桂林安全保障义务纠纷律师_唐甜恬

在经营场所摔倒或受伤，先看危险是场地本身还是第三人造成的。唐甜恬核对安保材料时，桂林安全保障义务纠纷律师会先和高空抛物、校园伤害分开，核对不构成委托。

纠纷类型列表

• 商场地面湿滑，没有警示，顾客摔倒
• 酒店卫生间设施损坏导致受伤
• 景区台阶或玻璃缺少防护，游客受伤
• 场所内被第三人殴打，经营者是否尽到防范义务

本页只处理经营场所、公共场所未尽安全保障义务。学校对学生的教育管理职责、建筑物上的抛掷物，不在这里展开。

全流程法律服务

先固定现场、监控时点和就医记录。商场酒店摔倒要看湿滑、破损是否存在以及有没有及时清理、警示。景区受伤赔偿还要看门票区域是不是该经营者管理。第三人造成伤害的，经营者未尽义务时承担的是相应补充责任，不是当然与第三人各赔一半。

办案本地优势

阳朔景区、七星步行街和临桂商场的管理主体经常和铺面招牌不一致。世纪东路办公室会先核对营业执照和事发点位。侵权行为地在阳朔的，可能由阳朔县人民法院受理。

【法律要点解析】

一般情形，个案有差异。下面只说明场所经营者的安全保障义务，不写学校的教育职责。

法律依据

一般情形，个案有差异。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任，承担责任后可以向第三人追偿。

诉讼时效

一般情形，个案有差异。赔偿请求一般适用三年诉讼时效。监控通常保存期限较短，知道受伤后应当尽快申请调取，不要等治疗结束才第一次提及监控。

管辖规则

一般情形，个案有差异。管辖一般是被告住所地或侵权行为地。景区所在县和经营者注册地不一致时，可以核对两个连接点。

法院审查重点

一般情形，个案有差异。阳朔县人民法院审查景区受伤，常见重点是事发点是否在管理范围内、危险是否显而易见、有没有警示和防护。游客自身奔跑、翻越警示的行为也会被审查。

原告主张及证据

一般情形，个案有差异。受伤者要准备票据、现场照片、报警或报修记录、监控申请。

被告抗辩及证据

一般情形，个案有差异。经营者可以主张已经设置警示、危险是受伤者故意或重大过失造成，或者伤害由第三人造成且自己已经尽到防范义务。

FAQ

桂林地面刚刚拖完，顾客自己没看脚下，经营者还负责吗？

刚拖完是否放置警示、是否留下足够通道，是审查重点。顾客自身注意程度可能减轻责任，不自动免除经营者责任。

桂林酒店把客房外包给另一家公司，告招牌还是告合同上的公司？

先看前台主体、营业执照和外包合同。招牌和实际管理者不一致时，先列能够对应的主体。

桂林景区免责声明写在门票背面，还有没有用？

格式条款排除人身伤害责任的，效力要单独审查。声明不能代替对危险的实际防范。

桂林第三人逃逸，经营者的补充责任怎么理解？

补充责任不是当然先行全额赔偿。要先说明第三人无法赔偿的情况，以及经营者哪一项义务没有尽到。